Comme le stipule le code du commerce, seuls les produits standards sont remboursables. Les produits sur-mesure (Volets, BSO, Cuves, etc..) ne peuvent être ni repris ni échangés.
Visszaküldés és visszatérítés Franciaországban
A rendelés visszatérítése történhet:
- Csak szabványos termékeken. Testre szabott termékek (redőnyök, BSO, tartályok stb.) a kereskedelmi szabályzatban foglaltak szerint nem vehetők vissza, illetve nem cserélhetők ki.
- Ha a termék ÉS a csomagolása kifogástalan állapotban van, újra forgalomba hozzuk, ellenkező esetben nem veszik vissza. Kedvezmény is érvényesíthető a minőségromlás és a termék felújítási idő arányában.
- Átvétele és a fent említett pontok ellenőrzése után.
- Hitelkártyával a számla jóváírásával, vagy banki átutalással.
A visszaküldés költségei a vevőt terhelik.
Miután az árut megkaptuk és ellenőriztük, visszatérítjük a terméket, kivéve a raktárunkból a rendelési címre történő szállítási költségeket).
Hogyan lehet visszaküldeni a terméket?
Ehhez el kell lépnie a megrendeléséhez , és vissza kell küldenie a központi gombra kattintva:
(Ha ez a gomb hiányzik, a terméket nem lehet visszaküldeni.)
Ezután a következőket választod:
- a visszaküldendő termék,
- ha terméket szeretne cserélni vagy visszatérítést szeretne kapni,
- milyen okból szeretné ezt visszaküldeni, a jobb oldali menüben.
Űrlapjának kézhezvételét követően 48-72 órán belül válaszolunk a kérésének elfogadásával vagy elutasításával.
Minden részletet megtalál az általános értékesítési feltételeinkban.
Nem hoztam létre fiókot, hogyan férhetek hozzá a rendelésemhez?
Ha nem tud hozzáférni a megrendeléséhez, hogy igényét leadhassa, írja be ide a megrendelés számát vagy e-mail címét, majd kattintson a jobb oldalon található kis fekete nyílra. E-mailt küldünk Önnek egy linkkel.
Ez a kis ablak úgy jelenik meg, hogy az egeret a jobb felső sarokban lévő profilikon fölé viszi.
Csinálhatok alkatrészcserét?
Sajnos nem, a legegyszerűbb módja annak, hogy az Ön számára megfelelő híreket ajánlja. Visszatérítjük azt, amelyet az átvétel és az érvényesítés után visszakapunk. Ez két különböző folyamat.