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Chronopost

Każda przesyłka wysłana za pośrednictwem Chronopost posiada numer śledzenia, który znajdziesz w e-mailu z potwierdzeniem wysyłki lub na Twoim koncie. Za pomocą tego numeru możesz śledzić przesyłkę:

  • na stroniehttp://www.chronopost.fr
  • telefonicznie pod numerem 0969 391 391 z Francji oraz departamentów i terytoriów zamorskich i Nowej Kaledonii (połączenie za koszt połączenia lokalnego) od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-19:00 oraz w soboty w godzinach 8:00-12: 00 po południu

Uwaga:

  • W momencie dostawy może być wymagany podpis. Przy zamówieniu prosimy o podanie numeru digitcode, który jest niezbędny do dostawy. Zaleca się również podanie numeru telefonu.
    W przypadku nieobecności, a paczka jest zbyt duża, aby można ją było zostawić w skrzynce pocztowej, będzie czekała na poczcie najbliżej adresu doręczenia lub w punkcie zwrotnym, jeśli jest on bliżej niż poczta, lub w Agencja Chronopost, jeśli poczta jest zamknięta lub jeśli wybrałeś dostawę à la carte.
    Ponadto w przypadku dostaw międzynarodowych należy podać numer telefonu tylko do kraju, w którym planowana jest dostawa.
  • Aby usprawnić doręczenie przesyłki, przekazujemy Twój adres e-mail przewoźnikowi, aby mógł udzielić Ci dokładniejszych informacji na temat doręczenia Twojej paczki i dać Ci możliwość zmiany terminu doręczenia Twojej paczki lub przekierować ją na adres punkt przekaźnikowy. Jeśli jednak nie chcesz udostępniać swojego adresu e-mail przewoźnikowi, skontaktuj się z nami. Zaprzestanie udostępniania adresu e-mail będzie skuteczne dla wszystkich przewoźników.
Komentarze
R

Rodrigues 08/04/2026, 19:43

Bonjour je viens vers vous car j'ai commandé un moteur. La livraison était convenu entre 8h et 13h j'ai bloqué ma demi journée pour recevoir ma commande. Le livreur est passé a 13h45 je n'étais donc plus a la maison. Il a déposé le colis a la poste. Le problème c'est que la poste n'est ouvert qu'à des horaires où je travail donc impossible de récupérer le colis. Merci de faire le nécessaire

L

LAVAL Robert 08/06/2025, 12:30

Bonjour, pouvez-vous me dire ou en est ma commande passée
le 3 juin.
Merci
Robert Laval
0783651041

b

binet 29/07/2024, 10:24

bonjour ma commande #75583 pour laquelle j'avais demande la livraison le 25/07 date que j'ai modifiée pour être livre le 27/07 n'a pas été livrée a ce jour et visiblement ne le sera pas aujourd'hui pour des motif complétement bidon sur le site de chronopost. merci de faire le nécessaire auprès du transporteur. merci également de voir avec eux pour m'indemniser du service de livraison a une date choisie que j'ai payer et que je n'ai pas eu.
cordialement
M Binet

O

Olivier JONNEAUX 15/05/2024, 21:01

Bonjour,
j'essaye de passer ma commande, mais le seul moyen de livraison que je peux valider c'est de venir le récupérer à l'entrepôt.
Merci de faire le nécessaire
Cordialement

D

Daniel peruzzi 28/01/2024, 17:11

Bonjour, ma commande du 10/01/24 concernant des attaches VA4 pour PVC de 21,53 euros dont 4,16 euros de livraison, ne m'a été livrée à ce jour. Merci de faire le nécessaire. Très urgent t. Cordialement.
Daniel peruzzi
Daniel.peruzzi@free.fr
0673340094
0617174408

i

isabelle mayoral 10/11/2023, 10:05

Je suis consternée !
Mon colis envoyé par chronopost n'est toujours pas arrivé
Chronopost a essayé de livrer au relais colis lundi et ils prétendent que le magasin était fermé
depuis plus aucun essai de livraison et ils me disent d'attendre car ils ne peuvent pas me donner la date à laquelle il sera livré!!!

Il vaut mieux passer par mondial relais que par chronopost
Mondial relais est moins cher et jamais de problème de livraison

J'espère recevoir mon colis rapidement (j'espère surtout qu'ils ne l'ont pas perdu) car une pièce doit me servir à remonter mon volet roulant

Pouvez-vous faire une réclamation de votre coté car ils m'ont dit que ce devait être à l'expéditeur de le faire
Merci

WięcejMniej
P

Puaud jean-paul 07/09/2023, 19:41

Bonjour, Nous attendons un colis code 29194772. Celui-ci n'as pas été remis car absent. Ou pouvons-nous le récupérer.
Dans l'attente de vous lire, Cordialement Mr Puaud

j

josua167@outlook.es 07/06/2023, 16:57

El pedido que hice nunca llegó y en el seguimiento dolo ponen dirección incorrecta. Dónde está, quien se lo quedó? Eso deberían averiguarlo los q lo contrataron, no se puede entregar un paquete a cualquiera.
XW009198685JF
Your parcel 040831223592984

H

HOUSSIN YVES 06/06/2023, 12:45

le code postal de mon adresse n'est pas correct il s'agit du 74410 saint jorioz et non du 74490 saint jeoire en Faucigny
le colis n'a pas été envoyé à la bonne adresse

F

FREDERICK CHATELET 13/03/2023, 21:41

Bonjour pourriez vous me contacter pour une question. Concernant plusieurs commandes. Merci 060724366. Bonne réception merci

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