Comment installer un iDiamant with Netatmo ?

Vous venez d'acheter cette box domotique pour intégrer vos volets Bubendorff et vous êtes perdu avec la notice officielle ? Retrouvez notre décryptage et nos conseils pour faciliter l'installation de votre iDiamant.

iDiamant Bubendorff : Les vérifications avant la mise en place

• Vérifier la compatibilité de mon volet roulant

Vous pouvez directement le faire sur le site du fabricant de volet roulant. Relevez les numéros de séries de vos volets roulants (indiquée sur la dernière lame) et faites une vérification en ligne.

Globalement, la majorité des volets radios fabriqués depuis 2011, le modèle iD3 à lames orientables et la motorisation de volets battants SOLAR by BUBENDORFF.

• Disposer d'une connexion wifi haut débit

Oui, sans wifi pas de connexion à distance...

• Préparez-vous

La procédure doit se faire au maximum en 40 minutes. Pour ne pas perdre de temps, pensez à chercher vos télécommandes avant de commencer et de les laisser devant le volet correspondant.

Retrouvez le mode d'emploi du iDiamant en pdf (version octobre 2020)

La vidéo officielle Bubendorff pour installer votre iDiamant 

Installer mon iDiamant with Netatmo : Comment ajouter les volets sans utiliser votre smartphone ? 

1. Coupez le courant dans toute la maison

Pour commencer, il faut bien réaliser une coupure générale (et non partielle). Elle doit se faire sur minimum 7 secondes.

2. Ouvrez tous les volets

Faites un court appui (0,5 seconde), pour ce qu'ils montent tous jusqu'à leurs butées hautes.

3. Branchez le iDiamant à une prise électrique

Insérez-le dans la prise de votre choix puis patientez environ 10 secondes. Pour vous assurer que le fonctionnement est normal, vous devez apercevoir un clignotement lent sur le milieu du boitier.

Si ce n'est pas le cas, appuyez 5 secondes sur le bouton situé sur le boitier lui-même.

4. Ajouter chaque volet

Les uns après les autres, faites un court appui sur les 2 touches rondes simultanément, pendant maxi 0,5 seconde.

Patientez 5 secondes.

5. Déroulement automatique de l'appairage

Le volet va réagir en 4 étapes :

• Un acquittement (il monte et il descend de quelques centimètres
• Ensuite (environ 12 secondes, il descend de 30 cm environ
• À nouveau un acquittement
• Pour terminer, il monte et descend 2 fois minimum

Pendant ces 4 étapes, il est important ne pas toucher à votre télécommande.

6. Resynchronisation de la télécommande

Faites deux appuis courts.

Si tout se passe bien, le volet se déplace en butée haute.

7. Recommencer la manipulation pour tous les autres volets

Pour les connecter avec le iDiamant with Netatmo, partez de l'étape 4 ("Ajoutez chaque volet").

Il est impératif de le réaliser dans un délai de 40 minutes maximum (depuis le moment où vous avez coupé le courant).

8. Vérification de l'ensemble de l'opération

Pour contrôler que tout est bien installé, il faut simplement débrancher puis rebrancher votre box domotique.

Le voyant lumineux doit retrouver son clignotement lent.

L'opération de contrôle va se faire en appuyant 1 seconde sur le bouton de l'iDiamant : tous les volets roulants descendent les uns après les autres, selon l'ordre de l'appairage.

Il y a un délai de l'ordre de 10 secondes entre chaque fermeture.

Que faire si un volet ne descend pas ?

L'appairage de ce volet a échoué.

Dans ce cas, nous devons recommencer l'ensemble de la procédure depuis l'étape 1 (coupure de l'alimentation générale électrique).

9. Sur votre smartphone : finaliser l'installation

Téléchargez l'application Home + Control sur votre smartphone.

L'app est disponible sur le Play store pour Android et sur l'App Store pour Iphone et Ipad.

Assurez-vous que votre téléphone est bien connecté au réseau wifi de votre logement.

10. Créez votre compte Home + Legrand

Procédure classique, où l'on vous demande un email + la création d'un mot de passe sécurisé.

11. Indiquez la marque et le produit

Dans ce cas, il faut bien sélectionner Bubendorff :

Puis le produit lui-même :

Suivez naturellement et validez les indications à l'écran.

Notre conseil si vous avez des difficultés à ce moment-là : désactiver les données mobiles de votre téléphone et gardez uniquement les données wifi.

Foire aux questions

Comment réinitialiser ma box iDiamant ? 

Gardez le branché puis appuyez 20 secondes sur le bouton de l'iDiamant. La LED va se mettre à clignoter rapidement : si c'est le cas, la réinitialisation a bien fonctionné.

Où télécharger l'application home+control by Legrand ?

Pour les téléphones Android sur le PlayStore

Pour les téléphones et tablettes Apple : Iphone et Ipad.

Quels sont les assistants vocaux compatibles ? 

Vous pouvez utiliser votre passerelle domotique avec Alexa (l'assistant vocal d'Amazon), Siri pour l'univers Apple HomeKit, Yandex Alissa, Google Assistant (le fameux "Ok google").

Que faire si j'ai le message "Oups ! Une erreur est survenue. Veuillez réessayer ou recommencer plus tard. (Workflow BlockError: Missing interruption : Synchronisation des données du cloud) ?

Si quand le système demande de créer votre logement, vous tapez le nom, puis le message d'erreur s'affiche immédiatement : nous vous invitons à paramétrer l'ensemble de vos volets sans passer via l'application (séquence 2 de la notice).

Une fois cette étape réalisée, mettez en place la reconnaissance du boîtier avec votre box internet.

Attention à se connecter en wifi 2.4ghz et non 5ghz (cela ne gère pas le wifi 5ghz).

Aussi, il est important pour que cela fonctionne mieux de retirer les données 3G/4G de votre téléphone pendant l'opération (juste le wifi d'activé).

Si cela n'améliore pas la situation, je vous invite à essayer l'application Legrand sur un autre périphérique si disponible (autre téléphone, tablette, etc).

Quelle est la portée de la passerelle ?

S'il est au centre de votre habitation et qu'il est en mesure de capter la box internet ~10-15 mètres, alors oui, pas de problème.

Combien de volets peut-on gérer avec un iDiamant ?

La limite au niveau du nombre de volets est de 30. Préparez-vous bien pour réaliser les différentes étapes de connexion en moins de 40 minutes si vous en avez autant .

Faut-il installer d'abord le pack de démarrage Legrand ?

Cela n'est pas nécessaire, la solution iDiamant dispose lui-même de son propre diamant qu'il sera possible de configurer via HOME+

Comment contacter l'assistance téléphonique de LEGRAND ? 

Pour joindre directement le constructeur (Legrand) :  faites le 0825360360. Attention numéro payant (5cts la minute). Ils peuvent de vérifier le bon fonctionnement du boîtier à distance, chose que nous ne pouvons pas faire.

Un conseil : ils sont joignables plus facilement le matin autour de 8h.

J'ai déjà un relais Netatmo pour mon chauffage, est-ce qu'il faut en acheter un autre, ou si celui que j'ai pu prendre en compte la programmation du
chauffage et des volets roulants Bubendorff ?

Non, il faudra nécessairement partir sur un module iDiamant en plus de votre module chauffage.

Est-ce que des volets Bubendorff avec un moteur ID1 sont compatibles ?

Où télécharger la notice technique du iDiamant ?

Vous pouvez directement la récupérer ici : notice d'installation iDiamant with Netatmo.

Comment gérer mes différents scénarios ?

Le plus simple est les créer et les gérer depuis votre téléphone. À vous d'adapter l'usage de votre volet radio selon votre vie quotidienne, l'exposition de vos pièces et les autres appareils de la maison.

Vous êtes le mieux placé pour décider de l'heure d'ouverture et fermeture des équipements Bubendorff.

Retrouvez tous nos articles concernant les volets roulants sur notre partie conseils. Nous commercialisons l'ensemble des produits de la marque alsacienne depuis 2008. Alors n'hésitez pas à nous contacter.