DPO
Každá zásilka odeslaná prostřednictvím DPD má sledovací číslo, které najdete v e-mailu s potvrzením o odeslání, který bude zaslán přímo společností DPD.
Fakturu vám zašleme e-mailem a po vyzvednutí balíčku od nás upravíme stav vaší objednávky.
S tímto číslem můžete sledovat svůj balíček (pozor, zpoždění je spíše asi 72 hodin):
Vědět:
- Při doručení může být vyžadován podpis.
- Při objednávce prosím uveďte vaše digicode číslo , které je nezbytné pro doručení.
- Pro příjem upozornění SMS se doporučuje uvést MOBILNÍ telefonní číslo
- V případě nepřítomnosti a pokud je balík příliš objemný na to, aby mohl být ponechán ve schránce, bude vyčkáván na poště nejblíže doručovací adrese nebo na výdejním místě, pokud je blíže než pošta, nebo na poště. Agentura DPD.
- U mezinárodních dodávek musíte uvést pouze telefonní číslo země, ve které je dodávka plánována.
- Ve snaze zlepšit zážitek z doručování poskytujeme dopravci vaši e-mailovou adresu a číslo vašeho mobilního telefonu.
To nám umožňuje poskytnout vám přesnější informace o doručení vašeho balíčku.
Navíc to dává možnost přeplánovat doručení vašeho balíku nebo jej přesměrovat na přenosový bod.
Pokud si však nepřejete sdílet svou e-mailovou adresu s dopravcem, kontaktujte nás.
Ukončení sdílení vaší e-mailové adresy bude účinné pro všechny operátory.
Doručení do reléového bodu DPD
Pro doručení do předávacího bodu musíte vybrat a uvést v příslušném poli kód požadovaného předávacího bodu.
Jak najdu svůj reléový bod? :
Je důležité si poznamenat kód předávacího bodu a v žádném případě adresu pošty . Nebudeme schopni doručit přímo na poštu.
Po potvrzení a zaplacení objednávky si můžete svůj produkt vyzvednout na výdejním místě. Nezapomeňte si přinést průkaz totožnosti.
Vezměte prosím na vědomí, že balíček je uchováván po dobu 8 dnů na předávacím místě, než bude vrácen společnosti Lacentrale-eco.
Příjemce může v případě potřeby pokračovat v rezervacích podle obvyklých postupů (rezervace vystavené na skeneru relé).