DPO

Hver pakke, der sendes via DPD, har et sporingsnummer, som du finder i afsendelsesbekræftelsen, som sendes direkte af DPD.

Vi sender dig din faktura via e-mail, og vi ændrer status på din ordre, når pakken er afhentet hos os.

Med dette nummer kan du spore din pakke (vær forsigtig, forsinkelsen er snarere omkring 72 timer):

• https://www.dpd.fr/ eller https://www.dpd.fr/trace
  

At vide:

• En underskrift kan være påkrævet ved levering.

• Ved bestilling bedes du angive dit digicode-nummer , som er afgørende for levering.

• Det anbefales at angive et MOBIL-nummer for at modtage SMS-beskeder

• Ved udeblivelse , og hvis pakken er for omfangsrig til at ligge i postkassen, vil den afventes på posthuset nærmest leveringsadressen, eller på et relæsted, hvis dette er tættere på end posthuset, eller på Dpd agentur.

• Ved internationale leveringer skal du kun angive et telefonnummer på det land, hvor leveringen er planlagt.

• I et forsøg på at forbedre leveringsoplevelsen giver vi din e-mailadresse til transportøren og dit mobiltelefonnummer.
  
  Dette giver os mulighed for at give dig mere præcis information om leveringen af din pakke.
  Derudover giver dette mulighed for at omplanlægge leveringen af din pakke eller omdirigere den til et relæpunkt.
  
  Hvis du imidlertid ikke ønsker at dele din e-mail-adresse med transportøren, bedes du kontakte os.
  Stop med at dele din e-mailadresse vil være effektiv for alle udbydere.

Levering til DPD relæpunkt

For at blive leveret til et relæpunkt skal du vælge og angive koden for det ønskede relæpunkt i det relevante felt.

Hvordan finder jeg mit relæpunkt? :

Find mit relæpunkt

Det er vigtigt at notere relæpunktkoden og under ingen omstændigheder adressen på et postkontor . Vi vil ikke kunne levere direkte til posthuset.

Efter at have valideret og betalt for din ordre, kan du afhente dit produkt på afhentningsstedet. Husk at medbringe dit ID.
Bemærk venligst, at pakken opbevares i 8 dage i et relæpunkt, inden den returneres til Lacentrale-eco.

Modtageren kan fortsætte med at foretage reservationer, hvis det er nødvendigt, i henhold til de sædvanlige procedurer (reservationer udstedt på relæets scanner).