chronopost
Elk pakket dat via Chronopost wordt verzonden, heeft een trackingnummer dat u kunt vinden in de e-mail met de verzendbevestiging of in uw account. Met dit nummer kunt u uw pakket volgen:
- op de websitehttp://www.chronopost.fr
- telefonisch op 0969 391 391 vanuit Frankrijk en de overzeese departementen en gebieden en Nieuw-Caledonië (bel tegen betaling van een lokaal gesprek) maandag tot vrijdag van 8.00 tot 19.00 uur en zaterdag van 8.00 tot 12.00 uur: 00 uur
Opmerking:
- Bij aflevering kan een handtekening worden gevraagd. Vermeld bij bestelling a.u.b. uw digicode nummer, dit is essentieel voor de levering. Het is ook aan te raden om een telefoonnummer op te geven.
In geval van afwezigheid en als het pakket te omvangrijk is om in de brievenbus te worden achtergelaten, wordt het in behandeling genomen op het postkantoor dat het dichtst bij het afleveradres ligt, of op een relaispunt als dit dichterbij is dan het postkantoor, of op het postkantoor Agentschap Chronopost als het postkantoor gesloten is of als je hebt gekozen voor à la carte bezorging.
Bovendien moet u bij internationale leveringen alleen een telefoonnummer opgeven van het land waarin de levering is gepland. - Om de bezorgervaring te verbeteren, geven we uw e-mailadres door aan de vervoerder, zodat hij u preciezere informatie kan geven over de bezorging van uw pakket en u de mogelijkheid kan geven om de bezorging van uw pakket opnieuw te plannen of door te sturen naar een relaispunt. Als u uw e-mailadres echter niet met de vervoerder wilt delen, neem dan contact met ons op. Stoppen met het delen van uw e-mailadres is effectief voor alle providers.
Commentaren